Secrétaire médicale

Le/la secrétaire médical(e) est indispensable pour garantir le bon fonctionnement d’un cabinet médical ou d’un centre hospitalier. Il/Elle est généralement chargée du service de secrétariat et/ou du standard téléphonique. C’est aussi le premier contact des patients qui viennent consulter. Un métier qui exige quelques compétences techniques et des connaissances spécifiques.

DESCRIPTION MÉTIER

Garant de l’image du cabinet ou du centre médical au sein duquel il/elle travaille, le/la secrétaire médical(e) réalise toutes les tâches relatives au poste de secrétaire : tenue du standard téléphonique, prise de rendez-vous, saisie de documents, gestion des agendas, archivage de dossiers médicaux, gestion administrative, etc. Le secrétaire médical s’occupe aussi de l’accueil des patients. Selon les besoins du cabinet ou du centre hospitalier, il peut également être amené à numériser des dossiers et/ou à assister le médecin dans ses interventions : préparation de la salle de soins ou du matériel médical.

Selon qu’il/elle évolue au sein d’un cabinet médical, un laboratoire d’analyses biomédicales, un hôpital, une maison de retraite ou un centre de cure, le secrétaire médical peut réaliser différentes tâches comme :

l’accueil des patients (réception, orientation)
la tenue du standard téléphonique (gestion des appels téléphoniques)
la prise des rendez-vous et la gestion du planning des praticiens
la saisie des comptes rendus et rapports médicaux
la mise à jour des dossiers informatiques (impression, classement)
la tenue d’une comptabilité courante

DIPLÔME ET FORMATION

Le métier de secrétaire médicale n’est sanctionné d’aucun diplôme spécifique à ce jour. Néanmoins, certains titres et certificats proposés par des établissements agréés permettent d’accéder plus facilement à ce poste, dès le bac ou quelques années plus tard. Pour devenir secrétaire, les titulaires du Bac pro gestion administration et du Bac techno ST2S sont particulièrement privilégiés par les recruteurs.

Niveau bac