Mission
INTERACTION COMPIEGNE recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le service client, un/e Téléconseiller H/F en contrat intérim. Vous serez en charge de gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients et fournir des solutions adaptées. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis et opportunités de développement.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email
- Apporter des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Collaborer avec les autres services pour améliorer la satisfaction client
- Participer à des formations régulières pour rester à jour sur les produits et services
Compétences attendues :
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'écoute et empathie
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience en service client est un plus
Avantages du poste :
- Amplitude horaire : du lundi au samedi 8h-20h
- Salaire : 11.65 EUR DE L'HEURE
- Primes de productivité
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Salaire : de 11.65EUR à 11.65EUR par HEURE + EPARGNE SALARIALE/PARRAINAGE/PRIMES
