Mission
Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie et basée à Noyal Chatillon, un Customer Service Specialist H/F.
Vos missions sont :
- Gérer les demandes et réclamations des clients B2B avec professionnalisme et réactivité.
- Assurer un suivi précis des commandes et livraisons.
- Fournir un soutien technique et commercial en collaboration avec les équipes internes.
- Construire et entretenir des relations de confiance avec nos clients.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client.
- Répondre aux demande de devis.
- Maintenir à jour les dates de livraisons et les communiquer aux clients.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une précédente expérience dans le gestion de la relation client en BtoB.
Vous êtes réactif.ve, diplomate et aimez le travail en équipe.
Une connaissance de SAP et de l'anglais sont indispensable pour ce poste.
Ce poste est à pourvoir le 1er mai pour un CDD pour débuter avec une possibilité d'embauche par la suite.
Rémunération selon profil et expérience.
Salaire : de 22000EUR à 30000EUR par ANNEE + .
