Mission
INTERACTION CHÂTEAUROUX RECRUTE !
Assistante ADV (H/F) - Intérim avec Évolution en CDI
Rejoignez une équipe dynamique et un environnement en pleine évolution !
Notre client recherche un(e) assistante ADV pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné(e) par la gestion administrative et commerciale et que vous avez envie de relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous !
Votre mission :
En tant qu'assistante ADV, vous serez un maillon clé dans le traitement des commandes clients, en assurant la gestion administrative et commerciale avec une attention particulière à la qualité du service. Vous serez également en charge de la communication des informations techniques sur les produits et services aux clients.
Vos principales missions :
-Assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients, de leur réception à leur livraison.
-Garantir le respect des objectifs de qualité en termes de service, coût et délais.
-Communiquer les informations techniques sur les produits et services de l'entreprise auprès de la clientèle technique.
-Collaborer avec les différents services internes pour garantir un suivi optimal des commandes.
-Participer à l'amélioration continue des processus internes et à l'optimisation des outils de gestion.
-Développer un portefeuille client en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
-Établir des devis adaptés aux besoins des clients et négocier les conditions commerciales.
-Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des opérations.
-Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac Pro à Bac +2 dans les domaines du commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat ou langues étrangères (Anglais demandé). Un BTS ou DUT en Commerce ou Négociation Commerciale serait un plus.
Compétences :
-Expérience dans un poste similaire avec des missions de développement commercial et gestion de la relation client.
-Maîtrise des outils de gestion client, logiciels de gestion commerciale (ERP) et outils d'analyse web.
-Connaissance des techniques de négociation commerciale, de l'établissement de devis et de la gestion de contrats de vente.
-Compétences en logistique internationale et approvisionnement en ligne (e-achat).
-Excellente maîtrise de l'anglais technique, pour communiquer efficacement avec des clients internationaux.
-Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
-Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, et capacité à travailler en équipe.
-Connaissance des opérations comptables et du suivi des facturations.
Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + week-end repos
