Mission
?? Vous avez le sens du service et aimez que les choses roulent ? Rejoignez l'équipe de notre client en tant que Conseiller(ère) Client Après-Vente pour Véhicules Utilitaires & Poids Lourds ! ??
Chez eux, vous ne serez pas juste un conseiller, vous serez le maître d'orchestre de la satisfaction client ! ??
Vos missions principales ?
Accueil et conseils sur mesure : Vous serez l'ambassadeur du service après-vente. Accueillir les clients, leur proposer des solutions adaptées, rédiger des ordres de réparation, tout en leur offrant une expérience mémorable.
Organisation de la maintenance : Planifiez les interventions comme un chef d'orchestre, en lien avec les constructeurs, et gérez la documentation technique avec finesse. Vous serez l'as de l'organisation !
Gestion des réclamations et des véhicules : Parce qu'on sait que les imprévus arrivent, vous saurez rassurer les clients et régler leurs soucis rapidement, tout en promouvant de superbes offres de service.
Vente additionnelle et développement commercial : Forfaits, services, produits, vous saurez tout vendre... sans pression, juste avec passion !
Facturation et encaissement : Vous aurez un oeil de lynx pour la paperasse, et tout sera impeccablement géré.
Vous participerez également activement à la démarche qualité, sécurité et environnement
Alors, si ce poste est fait pour vous, postulez maintenant et mettez la pédale douce sur les soucis, mais l'accélérateur sur votre carrière ! ????
- Expérience en relation client
- Connaissances en mécanique
- Savoir-être
- Curiosité
- Envie
Salaire : de 14EUR à 14EUR par HEURE + non connus
