Mission
INTERACTION Reims recherche pour l'un de ses clients, un(e) Opérateur Garantie en CDI pour renforcer son équipe.
Vos missions :
- Assurer la gestion et le suivi des garanties des véhicules de notre flotte.
- Analyser et traiter les réclamations en collaboration avec les fournisseurs et les clients.
- Établir des rapports précis et détaillés sur les incidents et les réparations.
- Maintenir une communication efficace avec les différents départements pour garantir une résolution rapide des problèmes.
- Veiller au respect des procédures internes et des normes de qualité.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes de manière efficace.
- Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de garantie.
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
- Rigueur et attention aux détails.
Salaire : de 12EUR à 14EUR par HEURE + Mutuelle
