Mission
INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une ENTREPRISE RECONNUE DANS LE SECTEUR AUTOMOBILE SITUEE A VIGNEUX DE BRETAGNE, un(e) SECRETAIRE APRES VENTE en CDI.
Nous recherchons un(e) secrétaire après-vente dynamique et organisé(e) pour rejoindre une équipe dédiée à fournir un service de qualité à nos clients. Le/la candidat-e idéal-e aura un excellent sens du service client, de fortes compétences en communication et une grande capacité à gérer les tâches administratives.
Vos missions :
- Accueillir les clients et les renseigner sur les services après-vente
- Gérer les appels téléphoniques et le courrier électronique
- Planifier et suivre les rendez-vous pour les interventions techniques
- Assurer la mise à jour des dossiers clients et des documents administratifs
- Coordonner avec les techniciens et les autres départements pour assurer un service efficace
- Préparer les devis et factures pour les clients
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes
Compétences attendues :
- Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion)
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe et adaptabilité
Avantages :
- Tickets restaurant
- Mutuelle santé qualitative
- Tarifs préférentiels sur l'achat de véhicules
- Programme de parrainage
- Programme de cooptation RH
- Jeux et concours internes
- Formations spécifiques
- Chèques cadeaux
Salaire : SELON PROFIL
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Salaire : de 11.88EUR à 13EUR par HEURE + TICKETS RESTAURANT MUTUELLE ET AUTRE
