Mission
INTERACTION AVIGNON recherche pour le compte de son client, un Service des Eaux, un(e) TECHNICIEN RELATION CLIENTS (H/F) en contrat Intérim.
Vous êtes passionné par le service client et vous aimez résoudre les problèmes rapidement?
Nous avons le poste pour vous!
Votre Mission, si vous l'acceptez :
En tant que Technicien Relation Clients (H/F), vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace entre les clients et le Service des Eaux. Vous serez amené(e) à traiter diverses demandes et réclamations, tout en apportant des solutions adaptées et en respectant les procédures internes.
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants des clients
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer un suivi des dossiers clients
- Apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les clients
- Mettre à jour les bases de données clients
- Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes
Rejoignez- notre client et contribuez à un avenir où l'eau coule de source pour tous !
Les Avantages à rejoindre notre client :
-Une équipe fun et dynamique qui travaille avec passion pour offrir un service impeccable
- Un environnement de travail stimulant avec des défis à relever au quotidien
Avantages Salariales :
- 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail
- Tickets Restaurant avec valeur faciale
Salaire : 12.53 EUR
Rythme hebdomadaire 35h/ Amplitude horaire 8h30-19h/Travail certain samedi.
Votre profil / Compétences attendues :
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Rigueur et organisation et vous aimez les Challenges
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + 13ième mois + Tickets restaurant
