Mission
INTERACTION Tours recherche pour l'un de ses clients, un ou une assistant(e) agence client dont les missions seront :
- Gérer les flux de véhicules, l'affectation des quais et le registre des départs
- Veiller au bon stationnement des véhicules et faire respecter les règles aux conducteurs
- S'assurer du respect des fiches procédures en matière de qualité et de sécurité
- Être en relation étroite avec nos équipes d'exploitation et les services techniques de la collectivité
- Contribuer à la sécurité des personnes par une présence de terrain et des facultés de médiation
- Contrôler l'accès et faire respecter l'ordre et le confort des voyageurs dans la salle d'accueil de la halte routière
- Maintenir la liaison de proximité avec les forces de l'ordre et les solliciter en cas de besoin de maintien de l'ordre
- Enregistrer les dysfonctionnements et les objets perdus dans MOBIRECORD et les réclamations des Voyageurs.
Mission information voyageurs :
- Répondre aux demandes d'information voyageurs (horaires, itinéraires, arrêts, tarification) pour le réseau Rémi, TER et autres transporteurs desservant la halte routière
- Assurer l'approvisionnement?supports d'information (fiches et guides?horaires, affiches),?leurs mises à jour et leur présentation
De formation Bac ou expérience équivalente, spécialisé dans la Gestion et l'administration et / ou l'accueil.
Vos atouts ?
Autonomie, Sens de l'écoute et de la communication, organisation, rigueur et esprit d'équipe.
Salaire : de 1700EUR à 1800EUR par MOIS + Tickets restaurants
