Mission
Nous sommes à la recherche d'un(e) CONSEILLER/E RELATION CLIENTE H/F motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des cosmétiques. Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client. Si vous avez un sens aigu du service client et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et email
- Gérer les réclamations et assurer un suivi jusqu'à résolution
- Entretenir une relation de qualité avec la clientèle
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer continuellement le service client
Compétences attendues pour ce poste :
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
- Maîtrise des outils informatiques
- Empathie, patience et capacité d'écoute
- Expérience en service client est un plus
Salaire : de 13EUR à 14EUR par HEURE + 13.11EUR horaire brut
