Mission
L'agence INTERACTION Salon de Provence recherche pour l'un de ses clients sur CLESUD Grans un.e RESPONSABLE ADJOINT(E) ADMIN DES VENTES (H/F).
La mission consiste à :
- Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe)
- Être le réfèrent SAP du service
- Suppléer le chef de service en cas d'absence
- Animer la relation agence dans deux régions (environ 150 points de ventes).
- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office)
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai) en lien avec les services du site logistique
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport
Statut : AM avec évolution vers un poste cadre sous une année
Revenu annuel proposé : 34 kEUR selon profil
Poste sur base forfaitaire en Horaires de journée avec 12 RTT annuels
Compétences requises :
- Management d'une équipe
- Maitrise modules SAP (SD) et des outils bureautiques (Word, Excel)
- Expertise sur la gestion client par téléphone
- Sens du service client développé
- Agilité, force de proposition
Savoir être :
Travail en équipe, Autonomie, bon relationnel
Salaire : de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + IFM + ICCP+ CET + MUTUELLE + PANIER
